27 Ağustos 2026 Perşembe günü Denizbank müşterileri, bankanın mobil uygulaması MobilDeniz’e girişte ve finansal işlemlerde teknik aksaklıklarla karşılaştı. EFT, FAST, havale ve fatura ödemesi yapmak isteyen kullanıcıların hata ekranıyla karşılaşması üzerine gözler bankadan gelecek açıklamalara çevrildi.
Erişim krizinin ardından Denizbank resmi kanalları üzerinden son dakika duyurusunu paylaştı.
Denizbank’tan Resmi Son Dakika Açıklaması
Mobil uygulamadaki aksaklıkların ardından bankadan yapılan duyuruda şu ifadelere yer verildi:
“Değerli Müşterilerimiz, sistemlerimizde meydana gelen yoğunluk nedeniyle hizmetlerimizde ara ara aksaklıklar yaşanmaktadır. Sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Yaşanan kesintiden dolayı özür diliyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.”
Denizbank Mobil Neden Açılmıyor, Sorun Çözüldü mü?
Erişim krizine ilişkin öne çıkan ana başlıklar şunlardır:
-
Erişim Durumu: Sorun genel bir sistem çökmesinden ziyade aşırı yoğunluk kaynaklıdır. Bazı kullanıcılar uygulamaya sorunsuz girebilirken, bazı süreçlerde geçici aksaklıklar yaşanabilmektedir.
-
Etkilenen İşlemler: FAST, EFT, Havale transferleri, fatura ödemeleri ve online kredi başvurusu gibi anlık finansal süreçlerde aksamalar yaşanmıştır.
-
Çözüm Çalışmaları: Bankanın teknik ekipleri altyapı iyileştirmesi ve sistem optimizasyonu çalışmalarına aralıksız devam etmektedir.
Bir yanıt yazın