Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta elektrik abonelik işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat hizmeti veren Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende (OEPSAŞ), dijital fatura uygulamasıyla abonelerin faturalarına daha kolay ulaşmasını sağlıyor.
Dijital fatura için abonenin onayı gerekiyor
Elektrik faturalarını dijital ortamda almak isteyen aboneler, faturalarını SMS veya e-posta yoluyla teslim almayı tercih edebiliyor. Dijital fatura uygulaması sayesinde aboneler, elektrik faturalarına hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirken geçmiş dönem faturalarını da dijital ortamda görüntüleyebiliyor. Böylece fatura süreçleri daha pratik hale gelirken kağıt kullanımının azaltılmasına da katkı sağlanıyor.
Tamer Akaslan: “İşlemleri dijital kanallara taşıyarak kullanıcı deneyimini iyileştiriyoruz”
OEPSAŞ Direktörü Tamer Akaslan, “OEPSAŞ olarak dijitalleşmeyi, abonelerimizin hizmetlerimize daha hızlı, kolay ve pratik bir şekilde erişmesini sağlayan temel dönüşüm alanlarından biri olarak görüyoruz. Bu doğrultuda abonelikten faturalamaya kadar pek çok işlemi dijital kanallara taşıyor, kullanıcı deneyimini sürekli olarak artırmaya odaklanıyoruz. Dijital fatura uygulamamız da bu yaklaşımın önemli bir parçası. Günümüz itibarıyla hizmet verdiğimiz beş ildeki yaklaşık 2 milyon abonemizin yüzde 10’u faturalarını dijital olarak alıyor. Hedefimiz bu uygulamayı tüm abonelerimiz arasında yaygınlaştırmak” dedi.
Dijital faturanın doğal kaynakların korunmasına da katkı sağladığını belirten Akaslan şöyle devam etti; “Her 100 bin abonenin dijital faturaya geçmesiyle yıllık 1,2 ton kağıt ve 32 bin litre su tasarrufu sağlıyoruz. Bu dönüşümle karbon emisyonunu 1,56 ton azaltırken 24 ağacın korunmasına da katkıda bulunuyoruz.”
Başvuru birkaç adımda tamamlanıyor
Dijital faturaya geçmek isteyen aboneler, OEPSAŞ’ın internet sitesindeki başvuru ekranına sözleşme hesap numaralarını giriyor. Sistemde kayıtlı cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık PIN kodunun onaylayan aboneler, faturalarını SMS veya e-posta yoluyla almak üzere tercih ettikleri kanalı seçiyor. Başvurunun tamamlanmasının ardından elektrik faturaları, abonenin tercih ettiği dijital kanal üzerinden iletilmeye başlıyor.
Aboneler dijital fatura işlemleri hakkında ayrıntılı bilgiye www.oepsas.com.tr/fatura-islemleri/dijital-fatura adresi üzerinden ulaşabilir. >>>İHA
Bir yanıt yazın